링켄리브 개인정보취급방침

㈜링켄리브와 트래블라이크, 므흐뽀제 주식회사(www.linkandleave.com 이하 “당사”라 함)는 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률』 상의 개인정보보호 규정 및 행정안전부가 제정한 『개인정보보호법』의 개인정보취급(처리)방침을 통하여 귀하께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다. 본 개인정보처리방침은 관련법령의 개정이나 회사 내부방침에 의해 변경될 수 있으며 통합 회원가입 시나 사이트 이용 시에 수시로 확인하여 주시기 바랍니다.

※ 개인정보의 수집,제공 및 활용에 동의하지 않을 권리가 있으며, 미동의시 회원가입 및 서비스의 제공이 제한됩니다.

제 1조 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법

(1) 여행서비스 제공을 위해 수집하는 항목

가. 필수항목

수집항목수집목적보유기간
휴대폰 번호, 성명, 성별, 생년월일, 이메일 주소, 사업자등록번호, 여권번호, 예약자 및 동반 탑승객 전원의 링켄리브 회원번호, 성명, 예약번호, 여정정보(항공사, 노선정보, 출발일시, 도착지 정보 등), 휴대폰 번호, 주소(스케줄표 우편 발송용)링켄리브 통합 멤버십(라벤더 멤버십) 회원제 서비스 제공, 당사 약관 변경 안내, 마케팅 정보제공 등의 회원 관리회원 탈퇴 시까지
휴대폰 번호, 성명, 성별, 생년월일, 이메일 주소, 사업자등록번호, 여권번호, 예약자 및 동반 탑승객 전원의 링켄리브 회원번호, 성명, 예약번호, 여정정보(항공사, 노선정보, 출발일시, 도착지 정보 등), 휴대폰 번호, 주소(스케줄표 우편 발송용)여행자보험 가입여행상품 상담 및 예약, 물품배송 등 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기
휴대폰 번호, 성명, 성별, 생년월일, 이메일 주소, 사업자등록번호, 여권번호, 예약자 및 동반 탑승객 전원의 링켄리브 회원번호, 성명, 예약번호, 여정정보(항공사, 노선정보, 출발일시, 도착지 정보 등), 휴대폰 번호, 주소(스케줄표 우편 발송용)항공권 예약 및 발권, 호텔예약, 비자발급여행상품 상담 및 예약, 물품배송 등 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기
휴대폰 번호, 성명, 성별, 생년월일, 이메일 주소, 사업자등록번호, 여권번호, 예약자 및 동반 탑승객 전원의 링켄리브 회원번호, 성명, 예약번호, 여정정보(항공사, 노선정보, 출발일시, 도착지 정보 등), 휴대폰 번호, 주소(스케줄표 우편 발송용)현금영수증 발급여행상품 상담 및 예약, 물품배송 등 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기
카드사명, 카드번호, 유효기간대금결제(카드결제 시)여행상품 상담 및 예약, 물품배송 등 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기
거래은행명, 계좌번호환불 시여행상품 상담 및 예약, 물품배송 등 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기

※ 단, 만14세 미만 아동의 경우 법정대리인의 동의를 얻은 경우에 수집 및 이용할 수 있습니다.

나. 선택항목

수집항목수집목적보유기간
영문 성, 영문 명, 주소, 이메일 수신 및 알림 서비스 동의 여부, 직장 명(또는 학교명), 직장 주소, 직장 전화번호, 기념일, 항공사 회원번호, 여행 스타일 테스트 결과, 관심 분야, SNS, 여행경험, 여행상품 아이디어, 비자 또는 체류증, 가이드 자격증 내역마케팅 활동, 경품 행사, 이벤트 정보 제공, 이용 고객 통계자료 작성 및 서비스 개발, 여행 디자이너/컨시어즈 지원자 모집,회원 탈퇴 시까지
서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보시스템 관련회원 탈퇴 시까지

※ 선택항목은 입력하지 않아도 회원가입이 가능합니다.

(2) 수집 방법

당사에서 운영하는 홈페이지(www.linkandleav.com)와 전화, 팩스 등과 당사 상품을 판매하는 제휴처 홈페이지 회원, 상담신청서, 상품예약(구매) 및 그 외 본인 확인, 제휴사로부터 당사 제공 등의 방법으로 개인정보를 수집합니다.

2. 개인정보의 수집 및 이용목적

당사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

(1) 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산

여행상품 예약, 여행자보험 가입, 항공권/호텔의 예약, 예약 내역의 확인 및 상담, 컨텐츠 제공, 조회, 사용 및 이에 관한 안내, 구매 및 요금 결제, 물품배송 또는 청구지 등 발송, 본인인증 및 금융서비스, 구매 및 요금결제, 출국가능여부파악, 회원카드발급, 회원우대 등

(2) 고객 관리

고객관리 및 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 이용 및 이용횟수 제한, 연령확인, 만 14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인, 분쟁조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달 등

(3) 신규서비스 및 마케팅, 광고에 활용

인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 이벤트, 신상품 등 광고성 정보 전달 및 참여기회 제공, 접속 빈도 파악, 서비스 이용에 대한 통계, 신규 및 제휴 비지니스 관련 서비스제공 및 각종 마케팅 활동 등. 위 정보는 가입 당시 정보만 아니라 정보 수정으로 변경된 정보를 포함합니다.

3. 개인정보의 이용, 보유기간 및 파기

당사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

[전자상거래 등에서 소비자 보호에 관한 법률]

[통신비밀보호법]

[전자금융거래법]

※ 당사는 원칙적으로 귀하의 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

(1) 파기 요청 : 당사 E-mail, 전화

(2) 파기 절차 : 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하며 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 복구할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

4. 개인정보 제3자 제공
(1) 당사는 고객님의 동의가 있거나 관련 법령의 규정에 의한 경우를 제외하고 어떠한 경우에도 ‘개인정보의 수집 및 이용목적’에서 고지한 범위를 넘어 서비스와 무관한 타 기업/기관에 개인정보를 제공하거나 이용하지 않습니다. 단, 고객님의 개인정보를 제공 및 공유하는 경우는 다음과 같습니다.

제공 대상제공하는 항목제공받는 자의

이용 목적
대한항공,아시아나항공 및 국내외 제휴항공사, 철도,크루즈 및 운송업체성명(영문이름포함), 생년월일, 성별, 여권/비자 유무 및 관련 정보(여권만료일, 여권번호 등), 투어마일리지 정보, 회원종류항공권 및 기타운송업체 탑승예약,기타 편의 서비스제공
해외 랜드사성명, 전화번호, 휴대폰번호, 주문정보, 여권정보, 영문명, 생년월일, 성별현지 예약, 컨시어즈 서비스 제공
국내외 호텔 및 리조트 : 기타 숙박 에이전트성명(한글/영문), 성별, 연락처(이메일/휴대폰)숙박 및 호텔 예약관련 고객관리 목적
동부화재성명, 자택전화번호, 휴대전화번호, 생년월일, 성별,여행자보험가입, 제휴, 회원할인 및 기타 편의 서비스 제공
지정거래외국환은행성명, 생년월일, 성별외국환거래규정 준수
온라인 결제 시스템(PG사 및 무통장입금)성명, 카드사명, 신용카드번호, 승인번호, 금액, 계좌번호, 이메일, 휴대폰신용카드 결제 및 실시간 계좌이체 서비스 목적

(2) 정보 보유 및 이용 기간 : 이용목적에 따른 개인정보 제공 시, 이용목적 달성 시 및 관계법령에 따른 보관기간까지 (제휴업체에는 제휴계약 종료 시까지)

5. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법

(1) 이용자 및 법정대리인은 언제라도 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입 해지를 요청할 수도 있습니다.

(2) 이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회 및 수정을 위해서는 “개인정보변경”(회원정보 수정)을, 가입해지(동의철회)를 위해서는 “회원탈퇴”를 클릭하여 본인확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴를 할 수 있습니다. 혹인 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 파기하실 수 있습니다.

(3) 당사는 귀하께서 개인정보 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에 정정을 완료하기 전까지 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제 3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이뤄지도록 하겠습니다.

(4) 당사는 귀하의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보에 대해서 “회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하며 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

6. 개인정보관리책임자

당사는 귀하의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련된 불만을 처리하기 위하여 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보관리책임자 : 조은철 02-508-8273

귀하께서 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자에게 신고하실 수 있습니다. 당사는 귀하의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드리겠습니다.제 8조 정책변경 및 고지의 의무

7. 정책 변경 및 고지의 의무

당사의 개인정보취급방침은 관련 법률 및 지침의 변경, 이용약관 및 내부규정의 변화, 기술 또는 기타 상업상의 이유로 변경될 수 있습니다. 정책이 변경될 시 당사는 공지사항을 통해 변경된 사항을 고지하겠습니다. 주식회사 링켄리브, 트래블라이크, 므흐뽀제 주식회사의 통합회원 여러분들께서는 변경내용을 확인하시기 위해 사이트 방문 시 개인정보취급방침을 수시로 확인하시기 바랍니다.

· 개인정보처리방침 버전번호: v3

· 개인정보처리방침 공지 일자: 2024-12-01

· 개인정보처리방침 시행 일자: 2024-12-01